Законодательством Российской Федерации перечень организаций, в которых можно осуществлять оплату ЖКУ, не ограничен. То есть потребитель сам вправе выбирать организацию для оплаты услуг ЖКХ (в том числе банк), исходя из собственных потребностей и предпочтений, а также способ оплаты (наличный или безналичный, с посещением офиса или с использованием дистанционных сервисов оплаты).